• Hasta taleplerini dikkate alarak, değerlendirip iyileştirici faaliyetlerde bulunmak ve müşteri memnuniyetini arttırmak
• Yönetim ve çalışanlar olarak tüm ünitelerde kaliteli hizmet bilincini yerleştirmek ve eğitim programları oluşturarak çalışanların kalite arttırma faaliyetlerine katılımını sağlamak
• Hasta Kabul hizmetlerinde her zaman düzenli tutulan mekanlarda yine temiz ve bakımlı elemanlarla güler yüzlü, kibar, hastaya değer veren, disiplinli bir çalışma biçimi sergilemek
• İyi eğitilmiş personel, kabul gören test yöntemleri ve gelişmiş cihazlar kullanarak sürekli bilgi üreten bir laboratuvar olmak
• Kalite Yönetim Sistemini uygulamak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek |
|
|
